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经营模式: | 商业服务 |
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公司地址: | 芜湖市镜湖区镜湖世纪城绿地新都会办公C座五层 |
发布时间:2020-07-05 05:01:05
家庭中的很多地方都是需要保洁的,这个是我们都知道的知识,很多时候我们只是在厚重的污垢上面把上面一层薄薄的浅层污垢给清除掉了,其实还有很多顽固的污垢“坚守阵地”。比如,很多时候其实好、刚刚才清洗完的墙壁经过一阵微风吹过又会变得脏了。
上述所说内容说清楚就是日常保洁,做一做表面工作,没有实质性的进展,看着好看而已,来人时看到只是看到表面很干净。举个例子,我们上酒店,看上去很干净,那为什么用所有的酒店用品都是一次性的呢?怕脏,那会说,消过毒的,但没有经过自己的手,达不到100%的相信它。如果长时间不搭理灰尘,地毯外表会变色、蜕变,一旦出现霉点再清洗,那就晚了。我们去做客,主人会给我们拿出一次的使用物件,也是讲究这些带着看不见的东西。那我们要做的家庭保洁日常保洁要天天做,定期还要做深度保洁。
保洁工作的注意事项
1、要请客户提示保洁员工要特别注意的地方
2、清洁路线要从上至下,由里到外,以顺时针方向清洁房间。
3、要问清客户要求,确认清洁物品材质
4、要提示客户放好贵重物品和现金
5、告诉客户深度保洁中容易出现的问题与会产生的问题
6、要注意自身安全和客户财产安全
7、要进行自我检查,无达标准要返工
8、要通知部门经理检查验收
9、要通知客户检查验收
10、要清洗检查清洁工具及数量
11、不要用热水擦***沙发
12、不要擅自进入客户不清洁的区域
13、不要善自离岗,脱岗
14、不要向客户暗示金钱交易
15、不要在工作时间内做私事,饮酒
16、不要客户处理不要的东西
17、不要当面顶撞***决定
18、客户服务不要迟到早退
日常保洁和开荒保洁虽然都同属于保洁服务,但它们的侧***是不一样的。
日常保洁,顾名思义就是家庭日常卫生的打扫,主要是以家庭保洁为主,清理家里所有表面灰尘的卫生。日常保洁是不含擦玻璃的,主要是客厅、餐厅、卧室、书房、厨房、阳台和卫生间等全屋七大区域的保洁,同时也不包括家电清洗等其它家政服务。
开荒保洁,主要是指新房装修后的第壹次保洁,因为在房屋装修或粉刷后,地面和墙砖上会残留下许多建筑垃圾和装修垃圾。那么,在入住新房前,需要将房间打扫干净,这就需要清除地面,墙面的水泥块、油漆点、涂料点,橱柜里外的灰尘等等。
日常保洁和开荒保洁除了侧***不一样之外,两者的服务范围也是不同的。
日常保洁:适用于长期固定有人居住的家庭。
开荒保洁:新家装修后的第壹次保洁。
一般来说,开荒保洁是日常保洁的基础。因为开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的质量和档次。所以,在开荒保洁的时候,一定要将水泥块、油漆点、玻璃胶等等清洗干净。
开荒保洁是偏重处理装修中遗留下的垃圾、尘土、胶迹、涂料点等,它看重的是整体效果;日常保洁则不然,它注重细节问题。
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